شروط الخدمة
شروط الخدمة
١. من نحن
يُدار هذا الموقع من قبل شركة Merchadia Online Nova FZ-LLC، المرخّصة من هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز)، رخصة رقم 45009705، والمسجّلة في مبنى كومباس، شارع الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية الحرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة ("ZAYNELI" أو "نحن"). باستخدامك لهذا الموقع أو تقديمك لطلب، فإنك توافقين على هذه الشروط.
٢. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل، أو أن تحصلي على موافقة أحد الوالدين أو الوصي، لتقديم طلب.
٣. المنتجات والمعلومات
نبذل كل جهد لعرض منتجاتنا وألوانها ومقاساتها بدقة. قد تبدو الألوان مختلفة قليلاً على شاشتك. درجات الشدّ (يومي، محدد، قوي) تصف مدى قوة القطعة وهي دليل إرشادي، لا مواصفة طبية.
٤. المشدات ليست أجهزة طبية
منتجاتنا ملابس مصممة لتشكيل القوام أثناء لبسها. لا تسبب فقدان الوزن ولا تغييرات دائمة في الجسم، ولا تغني عن الاستشارة الطبية. إذا كنتِ حاملاً أو تتعافين من الولادة أو من عملية، أو لديك حالة صحية، استشيري طبيبتك قبل لبس ملابس الضغط. توقفي عن لبس أي قطعة تسبب ألماً أو تنميلاً أو دوخة أو صعوبة في التنفس.
٥. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي. يحق لنا تغيير الأسعار في أي وقت، لكن السعر الذي تدفعينه هو السعر المعروض عند تقديم طلبك. إذا عُرض منتج بسعر خاطئ بشكل واضح بسبب خطأ، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة أي مبلغ مدفوع.
٦. الطلبات
طلبك هو عرض للشراء، ويُبرم العقد عند شحن طلبك. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب، مثلاً إذا نفد المنتج أو اشتبهنا في احتيال، وفي هذه الحالة نعيد كامل المبلغ المدفوع.
٧. التوصيل والاستبدال والاسترداد
يخضع التوصيل لسياسة الشحن لدينا، ويخضع الاستبدال والاسترداد لسياسة الاسترداد، وكلاهما جزء من هذه الشروط.
٨. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها النصوص والصور والشعارات والتصميم، مملوكة لـ ZAYNELI أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي منا.
٩. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
١٠. الخصوصية
نتعامل مع بياناتك الشخصية كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
١١. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبّق في إمارة رأس الخيمة، ويختص بأي نزاع المحاكم المختصة في رأس الخيمة.
١٢. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تنطبق النسخة المنشورة على هذا الموقع وقت تقديم طلبك.
١٣. التواصل
واتساب: +971 55 194 2114 · نموذج التواصل: /ar/pages/contact